MEDICOVER: Streit und Konflikte in der Arztpraxis

Referent/in:

Christian Henke & Olaf Schmelzer

Fortbildungsinhalte:

1. Entwickeln einer Checkliste “Wie gefährlich ist diese Situation“
2. Aus der Sicherheitseinschätzung abgeleitete Handlungsoptionen
3. Konfliktentstehung und –verlauf
4. Prävention, Intervention und Krisenmanagement
5. Wissen und Übungen zu Thema Körpersprache, nonverbale Kommunikation, Arbeiten mit der Stimme
6. Kommunikation in Konflikt- und Bedrohungssituationen
7. Bedeutung der Aufarbeitung- und mögliche Folgen eines gewalttätigen Zwischenfalls
8. Fallbesprechung zu kritischen Konfliktsituationen, Erarbeiten von Lösungsstrategien
9. Rechtlicher Hintergrund: Notwehr, Notstand, Verhältnismäßigkeit der Mittel (Keine Rechtsberatung!)
10. Basistechniken der Selbstverteidigung vs. den Weg versperren, anfassen, Greifen, Würgen und Schlagen

Teilnahmegebühr:  99,00 € pro Person 

Hinweis: Diese Fortbildung wird von Medicover angeboten. Sie werden auf die Website von Medicover Fortbildungen weitergeleitet.

Link zur Anmeldung

Ansprechpartner/in für diese Fortbildung:

Fortbildungsteam Medicover
Tel.: +49 30 77001-254
Fax: +49 30 77001-431
event@medicover.de

Veranstaltungsort:

Medit Service GmbH (Eingang C | 2. OG Raum „Warschau“)
Wiesenweg 10
12247 Berlin

Veranstalter:

Medicover